الكثير منا يتوجه بصورة يومية لمصلحة حكومية أو خاصة لقضاء شيء ما وخلال رحلته يواجه نماذج إدارية فاسدة مثل :
1. تأخُّر معاملةٍ أو وثيقةٍ مستعجلةٍ ما، ومن دون أي تبرير مقنعٍ من الموظف المسؤول
2. يُغلِق أحد الموظفين الشباك في وجهه رافضاً الإجابة عن سؤالٍ مهمٍ بالنسبة إليه
3. عماله على حساب تسريع أعمال شخصٍ آخر له بعض المعارف
4. يلجأ البعض لدفع مبالغ لتسريع عمليات روتينية توفرها الدولة لنا بكل سهولة ويسر
واليوم سنتناول هذا الموضوع وكيف يمكننا حله وما دور منصة ضامن في التصدي لهذا الفساد
ما هو مفهوم الفساد الاداري ؟
الفساد ليست ظاهرة جديدة أو مستحدثة وعادة ما تشمل طرفين الأول الموظف والشخص الذي يريد ان ينجز مهمة ما بصورة ملتوية.
جاء الفساد الإداري في صندوق النقد الدولي بأنه ” سوء استخدام السلطة العامة من أجل الحصول على مصلحة خاصة حين يقبل أو يطلب أو يبتز موظف ما رشوة مقابل خدمة “
وعرفته أيضا منظمة الشفافية الدولية بـ “كل عمل يتضمن سوء استخدام المنصب ويحقق المصلحة لفرد أو جماعة “
ببساطة هو سلوك غير شرعي يقوم به الموظف استغلالا لمكانته ومنصبه من أجل أن يتربح بصورة غير شرعية
ما هي أنواع الفساد الإداري ؟
1. فساد مالي :
يعد أكثر أنواع الفساد الإداري شيوعا إذ يحصل فيها الموظف على مبلغ مالي ( رشوة ) مقابل الخدمة التي قدمها لشخص ما.ومن الأمثلة عليه:
● عدم التقيد بالأحكام، والقواعد القانونيّة المالية.
● التقصير في العمل، والذي يسبب هدر للمال العام.
● العبث بالحقوق المالية للأفراد، من أجل تحقيق رضا بعض الأشخاص الذين يطلبون ذلك.
2. الفساد العرضي :
فساد يحدث عرضيا وغالبا من يقوم به هم صغار الموظفين ذوي النفوس الضعيفة من أمثلتها:
● سرقة أدوات مكتبية خاصة بمكتب العمل
● قبول رشاوى صغيرة ( عمليات الاختلاس )
3. فساد تنظيمي أو نظامي :
● هو مجموعة من الأخطاء التي تصدر من الموظف أثناء تأدية عمله ومن الأمثلة عليه:
عدم الأمانة في تطبيق العمل.
● غياب التعاون بين الموظفين. عدم الالتزام بمواعيد الدوام الرسمي
4. الانحرافات التنظيمية
5. الانحرافات السلوكية
6. الانحرافات المالية
7. الانحرافات الجنائية
ما هي أبرز مظاهر الفساد الإداري
1. الخروج عن القوانين
2. المحسوبية والواسطة
3. خلق ضغينة نتيجة التحيز والتمييز بين الموظفين
ما هي أبرز مظاهر الفساد المالي
1. التهرب من الضرائب والتلاعب في المستندات، والوثائق
2. السيطرة على المال العام وتسييره للصالح الشخصي، بدلاً من استثماره في سبيل تطوير العمل والنهوض بالقطاعات المختلفة
ما هي أهم أسباب الفساد الإداري؟
1. عوامل اجتماعية
2. عوامل اقتصادية
3. عوامل سياسية
4. عوامل إدارية
5. عوامل خارجية
6. الفقر والجهل والمحسوبية التي تعطى أحقية للقرابة والنسب فوق الاجتهاد والمهارات
7. عدم وجود فصل فعلي بين السلطات الـ 3: تنفيذية، قضائية، تشريعية، فتجد السلطة التنفيذية والتشريعية تملك القوة فوق القضائية وهذا ما ينتج عنه الفساد
8. ظهور طرق غير سوية قضاء مصالح المواطنين وذلك يرجع لافتقار وتقاعس الموظفين بالمؤسسات الخدمية للمواطنين
9. غياب الردع والصرامة في تطبيق القانون
10. تكميم أفواه الإعلام حتى لا يكشفوا الستار عن الفساد واذرعه
كيف يمكن أن تتصدى الدول للفساد والمفسدين؟
1. فصل السلطات بحيث يخضع الجميع أمام القانون
2. إعطاء القوة والسلطة كاملة للقضاء دون تدخل أو تأثير
3. تشديد الأحكام وتطبيق القوانين بيد من حديد
4. إخضاع جميع كبار موظفين الدولة لقانون الإفصاح العام وكشف الذمة المالية من وقت لآخر
5. تعزيز وتعميق دور الرقابة بمختلف أنواعها وجعلها مستقلة
6. إعطاء القوة الناعمة (الإعلام) الحرية والحصانة الكاملة للفصح عن الفساد والفاسدين
تعرفوا على أهم الاتفاقيات الدولية لمكافحة الفساد
1. اتفاقية الأمم المتحدة
2. اتفاقية الاتحاد الأفريقي
3. اتفاقية البلدان الأمريكية
4. اتفاقية منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بشأن مكافحة رشوة الموظفين العموميين الأجانب في المعاملات التجارية الدولية
5. اتفاقية القانون المدني لمجلس أوروبا بشأن الفساد
6. اتفاقية القانون الجنائي لمجلس أوروبا
التكنولوجيا وشركة ضامن سلاح ناعم لمحاربة الفساد الاداري
استطاعت التكنولوجيا أن تقلل من مستوى البيروقراطية في انهاء مهام متنوعة، قدمت الكثير من الخدمات دون الحاجة للوقوف في طوابير او تيسير أمورك بطرق غير شرعية، وهذا ما قدمته ضامن لجميع عملائها.
إليكم قائمة بأبرز ما تقدمه ضامن لعملائها في مصر :
1. دفع فواتير اتصالات لجميع شبكات المحمول
2. دفع فواتير خدمات حكومية مثل: كهرباء، ماء، غاز، خدمات محكمة الأسرة – نيابات، خدمات الحالة الشخصية نيابات، خدمات التوثيق، إنفاذ القانون
3. الضرائب
4. مصاريف الجامعات
في رأيك أيهما أسرع للقضاء على الفساد والتصدي له التكنولوجيا أم القوانين الصارمة؟